| Главная » Статьи » Статьи и материалы о спиннинге | [ Добавить статью ] |
Сага о дилере Хендай "Ирбис", Хендай Солярис "Оптима", и потенциальном покупателе
Слушайте грустную сагу о дилере Хендай "Ирбис", Солярисе, и потенциальном покупателе   Продал я свою ласточку в мае и решил обзавестись соляриком, сразу определился с комплектацией.- 1.6 автомат пакет расширенный цвет серебр-голубой, серебристый, серый или белый - из этих не особо принципиально.  Первый визит был в новооткрывшийся Квист в Мытищах, где под заказ седан обещали привезти не ранее чем через 9 мес. Потом был визит в РОЛЬФ- Рязанка, где обещали поставить за 6 мес. Я решил обзвонить остальные салоны. БЛОК по телефону объявил срок в 4 месяца (что помню), автомир кажется 6мес . и.. О ЧУДО! Звоню в Ирбис- а зачем ждать? Такая машина у нас в наличии!  ... Приехал, стоит бежевый солик с небольшими допами - забирайте. Но бежевый мне не нравится, допы эти тоже не особо нужны, к тому же на июнь запланирован отпуск с выездом за границу. Спрашиваю менеджера (Андреев Кирилл) - "Сколько подождать, если закажу именно мою комплектацию и цвет?" - "В начале июля заберёте." с сомнением переспрашиваю: - "А почему другие салоны по полгода везут а вы за полтора?" - "А потому что у нас особые отношения с Хендай, и мы не такие крупные как Рольф- не переживайте, в начале июля будет ваша машинка" ... - "А это точно будет моя комплектация и цвет а не "похожие варианты из "стока", допы вы мне никакие не навяжете? " "- Ни в коем случае, именно ваш автомобиль будет, по этой цене. Допы вы сможете выбрать сами, можете вообще не добавлять- это заказ" Ну, думаю, отлично.  Заказываемся! Серебристо- голубой металликСоставили договорчег (срок поставки 49 дней, 15 июля заканчивается), пробежал его вкратце- ответственность не прописана, условия в целом ни о чём, но, думаю, ладно, вроде нормальная контора. Внёс предоплату, менеджер пообещал, что уже в 20-х числах июНя он будет мне звонить и потянулись деньки до получения "заветного" Солика. Начался июль- никто (за всё время кстати) мне не звонил. Звоню сам Кириллу: - "Ну что там, машинка не пришла?" - Пока нет, но до 15 го июля 100% будет, даже не переживайте." Перезвонил 10, потом 12-го, 14. -"Пока нет, а вы хетчбек не рассматриваете?" Тут я напрягся, всмысле, вы же говорили что не будете предлагать мне варианты, а закажете именно мой автомобиль, комплектация которого описана в договоре.. Наступило ОНО. 15-е июля. Собираю ноги в руки и еду в салон. Выясняется что у Кирилла сегодня выходной, меня проводят к Урюпину Александру. Так и так, что с машинкой.. -"Нету.." -"Почему?" -"Завод на каникулах был, но щас они кончились, всё нормально, подождите ещё недельку - полторы, у нас будет поставка в 20-х числах, будет ваш солярис" Ну, думаю, ладно, полторы недели подожду, что там. Приходит 21-е июля. Звоню - что там?: "- Вашей машины нет. И не будет. Поставка была но в ней ни одной "оптимы", одни "комфорты". Готов предложить красный хетч- база 1,4 на механике + кондиционер с каким то пакетом за 569, и бежевый "комфорт" 1.6 автомат безопасность с защитой, ковриками и комплектом автомобилиста, (ценник точно не помню, но за 600)." "- Не совсем понял вас, как это нет и НЕ БУДЕТ?" "-А вот так, хендай не работает с дилерскими заказами а даёт сток, что есть" "- Но в мае Вы утверждали обратное?" "- ... готов предложить седаны "комфорт" и хетчбеки " Звоню на "горячую линию" хендай мотор раша, объясняю ситуацию. Внимательно выслушали, сказали что перезвонит специалист, перезванивают и советуют получить у нач. отдела продаж "Ирбис" точный срок поставки автомобиля и снова обратиться в "горячую линию". Звонок на номер Ирбис- нач. отдела на совещании, оставьте контакт она вам обязательно перезвонит. Оставил. До вечера 21-го не перезвонила, кстати. Позвонил Кириллу, рассказал о звонке в хендай раша, попросил переговорить с НОП и сообщить мне срок поставки и факт готовности заключить дополнитьельный договор на данный срок.-"Хорошо, до вечера я обязательно с вами свяжусь" Тишина. Выяснил ФИО НОП- Мария Завьялова, 22 в первой половине для звоню снова: -"нач отдела на совещании, оставьте контакт она обязательно..." звоню Кириллу - "вы обещали вчера переговорить с НОП, со мной связаться и сообщить срок" -"с НОП я не переговорил, она на совещании, и щас на совещании, и целый день будет совещание - а по сроку я вам могу сказать, что мы вам его сказать не сможем потому что хендай нам его тоже не говорит" - "Уважаемый, а на каком основании вы с честнейшим лицом лгали в мае про полтора месяца, заставив рассчитывать на поставку автомобиля, который даже и не собирались заказать?" без комментариев. Вот такая ситуация на текущий день, граждане- соратники. PS: а я на автору уже присмотрел себе несколько вариантов, так что на следующей неделе заберу предоплату (причом оччень сомневаюсь, что мне её так просто вернут, придётся ещё нервов помотать) и буду ездить смотреть машинки немного БУ. Потому что у нас пока ещё чуть больше чем за полмиллиона можно купить оччень неплохой вариант. А в Ирбисе, и, с его помощью, в бренде Хендай, и особенно в модели "солярис" (с учётом отзывов о его задней подвеске и прочих косяках) я разочаровался. Обидно, что свзяался с этой компанией и третий месяц при температурах за 30 вынужден добираться по 2.5 часа на работу (живу в области) в автобусе и душегубке под названием "Московский метрополитен". Источник: http://solaris-club.net/forum/showthread.php?t=2164&page=29 | |
| Просмотров: 2060 | Комментарии: 1 | | |
| Всего комментариев: 1 | |
|
| |
1